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SEO 外包前要先準備好的 7 件事

SEO 外包前要先準備好的 7 件事|文章封面

外包 SEO 最貴的失誤不是找錯廠商,是廠商開工了卻拿不到東西。多數人把準備時間全花在比價與看提案上,然後在第 1 週發現後台密碼沒人知道、產品規格沒有人回答得了、老闆與行銷對「我們要哪一種客戶」的答案根本不一樣。廠商在等你,你以為他在做事,一個月就這樣過去了。

外包 SEO 前的準備是指在合約生效之前,把資料存取權、目標客戶的定義、以及產品事實素材整理到廠商拿得走的狀態。這件事沒做完就簽約,錢會照月扣,工作卻會停在等你回覆的狀態。

下面 7 件事的排序依據是沒有它,專案會在第幾週卡住:前 2 件卡在第 1 週,連現況都盤不出來;中間 2 件卡在第 2 到 4 週,內容寫得出來但寫錯方向;再 2 件卡在第 5 到 8 週,產出開始塞車;最後一件卡在第 4 個月,撐不到成效出現就停了。

用你自己的公司帳號建立 GSC 與 GA4

Google Search Console 與 GA4 要用你公司自己的 Google 帳號建立,再把廠商加為使用者,而不是反過來讓廠商用他們的帳號建好之後給你檢視權限。

這件事排在最前面,因為它同時決定了兩件事:專案能不能開始,以及合約結束時你能帶走什麼。GSC 的成效資料保留 16 個月,今天建立、明年才會有完整的年對年可比基準;如果帳號在廠商手上,換約那天這 16 個月的歷史就跟著走了,新廠商接手時等於從零開始,你要再等一年半才有可比較的基準線。

你要交出去的是:GSC 與 GA4 的使用者邀請(權限給「完整」或「編輯者」即可,擁有者留在自己手上)、以及網站的 Google 商家檔案管理權限(如果有實體服務據點)。這幾個工具實際上該看什麼,Google Search Console 老闆版導覽有針對非技術背景的說明。

盤清楚網站後台、主機與網域,誰改得動

網站的技術控制權分成三層:網域註冊商帳號、主機或平台後台、網站內容管理系統的管理員帳號。這三層經常分屬三個不同的人——網域是六年前某位員工用私人信箱註冊的、主機是當初建站廠商代管的、後台密碼只有離職的行銷知道。

這一層沒盤好,卡的不只是進度,是所有需要改到網站設定的工作:加驗證碼、改網址結構、裝追蹤碼、設定轉址。DNS 設定變更後生效通常要 24 到 48 小時,如果還要先花兩週找回網域帳號,光是把工具裝起來就過了一個月。

你要交出去的是:一張寫明三層帳號各在誰手上、能不能登入的清單。找不回來的項目要在簽約前就列為已知風險,讓對方把處理方式寫進工作範圍,而不是開工後才發現。合約結束時該拿回哪些東西,換 SEO 代理商前的離場清點清單列得更完整。

用一句話講清楚你要哪一種客戶

「我們什麼案子都接」是外包 SEO 時最貴的一句話,因為它會被翻譯成「什麼關鍵字都做」,而預算會被平均分配到一堆帶不進生意的字上。

做法不是開會腦力激盪,是往回看資料:抽出最近 20 筆真正成交的客戶,記下三件事——他們是哪個產業、案子規模大概多少、當初來問的第一個問題是什麼。第三欄是關鍵,因為那句話通常就是他們當初打進搜尋框的東西。20 筆裡出現 5 次以上的問法,比任何關鍵字工具給的建議都準,因為它已經被成交驗證過。

你要交出去的是:一段不超過 100 字的客戶描述(產業、規模、地區、常見的第一個問題),以及你不想接的案子類型。後者常被省略,但它決定了廠商要不要為某些關鍵字寫內容——接不了的案子帶進來,詢價數字漂亮,業務時間全浪費掉。

清點現有頁面,哪些現在真的帶來詢價

多數公司的網站上,帶來詢價的頁面數量比想像中少。在增加新內容之前先知道現況,是為了避免把預算花在重寫一個本來就有效的頁面上,或是漏掉一個只差臨門一腳的頁面。

清點方法:進 GA4 的「到達網頁」報表,把流量來源篩成自然搜尋,取工作階段數前 20 名的頁面,逐一標記它有沒有轉換行為(表單送出、點擊電話、加 LINE)。有流量沒轉換的頁面,問題通常在頁面本身而不是排名;有轉換但流量很低的頁面,往往是投報率最高的優化對象——它已經證明會成交,只是沒什麼人看到。

你要交出去的是:這張 20 列的表,以及每個頁面對應的服務項目。有這張表,廠商第一個月就能給出「先修哪幾頁」的判斷;沒有,第一個月會拿去做這件事,而這件事你自己做只要兩小時。

指定一個窗口,每週給得出 2 小時

SEO 外包不是把工作丟出去就結束的服務,它需要你這邊持續提供事實:這個規格對不對、這個案例能不能公開、這個價格區間寫得出來嗎。沒有窗口,這些問題會變成信件裡的懸案,內容就停在草稿狀態。

2 小時是實務上的低標,分配大致是:每週 30 分鐘回覆事實查核問題、30 分鐘確認素材、1 小時看產出並給回饋。窗口最好是懂業務的人而不是最有空的人——最有空的人通常回答不了「這個工法我們到底做不做」。

你要交出去的是:一個具名窗口、一個固定的每週回覆時段、以及一個備援的人。內部團隊與外部顧問要怎麼分工才不會互相卡住,內部行銷團隊配外部 SEO 顧問那篇有具體的職責切法。

備齊產品與服務的事實素材

事實素材是外部廠商唯一寫不出來的東西。規格數字、材質、施工天數、保固年限、價格區間、可公開的案例——這些沒有人比你更清楚,而它們正好是讓內容跟同業拉開差距的部分。

價格是最常被卡住的一項。很多公司堅持「價格要談過才能講」,結果整個網站沒有任何金額資訊,而搜尋的人在看到數字之前不會發問。折衷做法是給區間與計價方式(例如「以坪計價,NT$X,000–Y,000/坪,含哪些不含哪些」),既保留議價空間,也讓不合預算的人自己離開,省下業務時間。

你要交出去的是:一份服務項目清單,每項附規格重點、計價方式或價格區間、以及 2 到 3 個可公開的實際案例(去識別化即可)。這份東西整理起來大概要 4 到 8 小時,是 7 件事裡最花時間的一件,也是最值得自己做的一件。

算清楚預算能撐幾個月,而不是總共有多少

SEO 的預算單位是「每月金額 × 月數」,不是總額。內容從發布到在搜尋結果穩定下來,常見要 3 到 6 個月;技術面的修正見效較快,但也不是當週。一筆 30 萬的預算,用 12 個月每月 2.5 萬去跑,和用 3 個月每月 10 萬去跑,前者拿得到累積效果,後者在效果剛要出現時停掉,等於把前 3 個月的錢也一起丟掉。

這一項卡的時間點在第 4 個月——不是資料交不出來,是老闆開始問「花了三個月為什麼還沒看到」。把時間預期寫進預算規劃,這個對話會好談很多。

你要交出去的是:一個你確定能持續支付的月預算,以及一個最少月數的承諾(建議不低於 6 個月)。談判時用月數換折扣,比用總額砍價合理,因為前者對雙方都降低風險。找公司或找自由接案者的成本結構差異,找 SEO 公司還是自由接案者裡有比較。

什麼情況下該先不要外包

如果第 3、5、6 項——客戶定義、每週窗口、事實素材——你在一個月內生不出來,延後一季再外包會比帶著空缺開工划算。理由很現實:這三項的空缺無法被廠商填補,只會被猜測填補,而猜錯的內容上線之後要重寫,重寫的成本比一開始就寫對高得多。

另一種該先停下來的情況是網站本身還在改版中。改版會動到網址結構,而網址一變,先前累積的排名要重新對應。比較好的順序是先把網站定案、再開始外包內容,或是把改版與 SEO 交給同一個規劃者,讓網址結構在改版時就一次設計好。什麼時候不該投入,什麼情況下你不該做 SEO那篇講得更直接。

這 7 件事全部備齊,大概需要 1 到 2 週的內部工時。這段時間看起來像是在延遲開工,實際上是把原本會發生在第 1 到 8 週的來回,壓縮到簽約之前處理完。想確認你手上的準備到哪個程度,可以加 LINE @APM168 或撥 02-2601-8918,我們可以先幫你對一次清單,再談要不要合作。

SEO 成效受搜尋引擎與 AI 模型演算法、市場競爭等因素影響,實際結果因專案而異,本文不構成排名或被引用之保證。

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