什麼情況可以退、退多少、怎麼申請

1. 服務性質

本站銷售之服務分為兩類，其解除權規定不同，請依您選購的方案對照。

（一）客製化服務：企業官網系列、品牌電商系列，以及 SEO 內容製作。每一件皆依客戶提供之品牌資訊、商品資料與需求重新設計製作，無法轉售或再利用於其他客戶。

（二）標準化服務：一頁式網站（詢價版、電商版）。採用本公司既有版型，依您提供之素材進行內容置換與設定；版型本身可重複使用於其他客戶。

2. 關於七日鑑賞期

客製化服務（第一章第一類）：依《消費者保護法》第 19 條第 1 項但書，以及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》規定，依消費者要求所為之客製化給付屬解除權之合理例外，不適用七日無條件解除契約。雖不適用七日鑑賞期，本公司仍提供下列分階段退費規則。

標準化服務（第一章第二類）：適用《消費者保護法》第 19 條之七日解除權。您得於收受服務後七日內解除契約並取得全額退費；逾七日後之退費，依下列分階段規則辦理。

您在結帳時會看到本項說明，並須勾選同意後始能完成付款。

3. 退費規則

3-1 網站建置方案

作業階段	退費比例
付款後，尚未開始設計作業	全額退款
已進入設計作業，尚未交付初稿	退 70%
已交付初稿，進行修改調整中	退 40%
網站已完成並上線交付	不予退費

「開始設計作業」指本公司已依您提供之素材著手進行架構規劃或視覺設計，並以本公司發出之作業啟動通知為準。

3-2 SEO 文章

已完成撰寫之篇數不予退費（文章已產出，版權歸您，可自行使用）；尚未開始撰寫之篇數，按篇數比例退還。

3-3 社群經營、AI 客服、廣告代操等月費型服務

以月為單位計費。當月已開始執行者，該月費用不予退費；尚未開始之月份可停止並退還。

3-4 次年維護費

次年維護費不會自動扣款。到期前本公司會與您確認是否續約，您決定不續約即停止，不會產生任何費用。

已繳納之次年維護費，於服務期間內申請終止者，按未使用月數比例退還。

4. 三個月內補差額升級

網站上線後三個月內欲升級至更高方案者，只需補足價差，不調漲、不重收建置費，原有內容照搬。升級屬於加購而非退費，原方案已支付之金額全額計入。

5. 申請方式

請透過下列任一方式聯繫，並提供訂單編號與申請原因：

• LINE：@APM168
• 電話：02-2601-8918
• Email：[email protected]

本公司將於 3 個工作天內回覆確認；退款於雙方確認後 7 個工作天內依原付款方式退回。以信用卡付款者，退款入帳時間依發卡銀行作業時間為準。

6. 您的網站與內容

無論是否退費或續約，已交付之網站原始碼與文章版權歸您所有。不續約僅代表本公司停止代管與維護，您可將網站與內容移轉至其他服務商。

7. 爭議處理

若對退費金額或作業階段認定有疑義，請先與本公司聯繫溝通。無法達成共識者，可向消費者服務專線 1950 或所在地縣市政府消費者服務中心申訴。

8. 說明修訂

本公司得視營運需要與法令變動修訂本說明，修訂後將公告於本網站，不另行個別通知。已成立之訂單依訂單成立時之版本辦理。