案例實績要不要放在網站上

案例實績要放在網站上，因為 B2B 採購在寄出詢價單之前，最想先確認的就是「這家工廠做過跟我類似的東西嗎」。真正要決定的是放法，而放法看三個條件：客戶有沒有簽保密協議、案例能不能用規格與數字講清楚、看的人是不是同產業的採購。三個條件的組合不同，適合的形式從具名案例頁、去識別化的規格紀錄，到只列產業與數量的實績表都有。

案例實績要不要放在網站上？

要放，而且對 B2B 網站來說，案例通常比公司簡介更接近詢價。採購在比較供應商時，第一輪可能不是打電話，而是先開幾家網站看有沒有做過同類產品；看不到案例的工廠，很容易在這一輪就被跳過。

案例的作用不是展示「我們很厲害」，是降低採購的判斷成本。一位要找 304 不鏽鋼鈑金外殼的採購，看到「做過 3 批醫療設備外殼、每批 200 件、公差 ±0.1mm」，就能判斷你的能力範圍跟他的需求有沒有重疊，而不用先寄規格來問。

只有一種情況可以暫緩：你目前的案子全部來自同一兩家客戶，而且合約明訂不得揭露任何合作內容。這時先做下一題的去識別化處理，或者先放能力範圍說明（設備、材質、尺寸上限），等有可以公開的案子再補。

客戶簽了保密協議，還能放嗎？

能放，前提是只放保密協議沒有限制的資訊，而且讓人無法從內容反推出是哪一家客戶。保密協議的保護範圍通常是客戶名稱、圖面、產品用途與價格；製程能力與規格範圍有沒有被限制，要看條文怎麼寫。

去識別化的寫法，是保留產業、材質、製程、尺寸級距、數量與交期，拿掉客戶名稱、產品照片與任何可辨識的細節。例如「為一家車用零件廠開發的鋁擠型散熱件，6063 鋁、長度 300mm 以內、首批 1,000 件、打樣到量產 6 週」，採購看得懂能力範圍，又看不出是哪一家。客戶提供的配方、模具設計圖、製程參數，可能屬於營業秘密法第 2 條所稱的營業秘密（方法、技術、製程、配方、程式、設計），就算合約沒寫保密也不要放；材質牌號與尺寸級距是公開規格，不在此列。

條件分兩層判斷。合約沒有保密條款，仍建議在放之前用一封信跟客戶確認；合約有保密條款，先逐條讀它限制了什麼，有疑問就只寫產業與數量。放了沒做過的案子或誇大規格，則可能觸及公平交易法第 21 條關於廣告不實的規定，這條線比保密協議更硬。

放客戶 logo 牆有用嗎？

logo 牆對知名品牌的客戶有用，對一般讀者沒有搜尋上的效果。一排 logo 能一眼告訴採購「大公司也跟我們合作」，但它沒有文字內容，Google 讀不到你做了什麼，採購也看不出你替那家公司做的是哪一項。

使用 logo 有一個前提：要先拿到客戶的書面同意，商標是對方的，不是你的。如果 logo 牆是業務自己放上去的、客戶並不知道，萬一合作結束或對方不同意，就得在雙方關係最尷尬的時候撤下。

如果手上有 3 個以上知名客戶同意露出，logo 牆值得做，但要搭配至少一篇文字案例；如果客戶多半是中小企業，名稱讀者也不認得，直接把力氣放在文字案例上比較有用。

只有 3 個案例，夠不夠放？

3 個就夠開始放，前提是這 3 個能代表你最想接的那種案子。在想案例實績要不要放的時候，如果卡住的是覺得數量太少拿不出手，先換個角度看。案例的價值看的是跟讀者需求的重疊程度，不是數量；一個詳細的、跟採購需求高度相關的案例，勝過 20 個只有標題的作品縮圖。

挑案例的順序可以這樣排：先挑利潤最好、最想多接的類型，其次挑規格最難、最能展現能力上限的，最後挑客戶產業最多元的。3 個案例各代表一個面向，讀者能從中看出你的範圍。

案例太少時，要避免把同一個案子拆成三篇，或放上還在打樣、沒交貨的案子。採購有可能看得出來，而一旦被看出湊數，連真的那幾篇也會被打折扣。

案例要寫成什麼樣，採購才看得下去？

採購看得下去的案例，四段就夠：客戶遇到什麼問題、規格與限制、你怎麼做、交期與結果。每段 2 到 4 句，整篇 300 到 600 字，比一頁精美的作品集更能幫採購做判斷。

四段裡最不能省略的是「規格與限制」，這段是採購最在意的。寫出材質、尺寸、公差、數量、認證要求，採購才能對照自己的規格；只寫「為客戶打造高品質產品」，等於什麼都沒寫。認證與檢驗報告的呈現方式，認證與檢驗報告怎麼呈現有一份必備欄位清單。

照片要放，但要附文字。一張產線照片旁邊補上「設備型號、加工項目、這批的數量」三行字，才會同時被讀者和搜尋引擎讀懂。參訪與實績照片要怎麼挑、怎麼拆成多篇使用，工廠參訪與實績照片怎麼用有具體做法。

案例頁會被 Google 搜到嗎？

案例頁會被搜到，前提是標題與內文用的是採購搜尋時會打的字。採購搜尋時，很可能打的是「材質＋製程＋用途」，例如「鋁擠型 散熱片 代工」「不鏽鋼 鈑金 外殼 小量」，標題裡有這幾個字的案例頁，就有機會出現在這些搜尋結果裡。

把案例頁標題寫成「XX 專案」「成功案例分享」，Google 沒有辦法判斷這頁跟什麼搜尋有關。改成「6063 鋁擠型散熱件：打樣到量產 6 週的開發紀錄」，同一份內容就多了被搜到的機會。一個實用的找字方法：翻出過去 20 封詢價信，把採購在第一句描述產品的用詞抄下來，那就是他們搜尋時會打的字。

案例頁只是工廠網站帶進詢盤的其中一環，另外還有規格頁、詢價入口與內容更新的節奏；五個做法該照什麼順序在 90 天內做完，工廠網站怎麼帶進詢盤排好了時程。

舊案例要不要拿掉？

製程或設備已經不再提供的舊案例要拿掉，其他的不必因為年份久就刪除。採購看案例是在看能力，5 年前做過的精密加工，只要現在的設備還做得到，仍然是有效的證明。

需要處理的是三種情況：案例裡的產品你已經不接了、案例裡的設備已經淘汰、案例裡的規格已經被你現在的能力大幅超越。前兩種直接下架並把網址轉到相關的服務頁；第三種可以保留，但在文末補一句現在能做到的範圍，讓舊案例變成能力成長的證據。

整理舊案例時順便檢查一件事：案例頁有沒有連到詢價表單。案例頁寫得再完整，讀者看完找不到下一步也接不到詢盤；在每篇案例最後放一個「類似需求可以這樣詢價」的入口，比在首頁放大按鈕更容易轉成詢盤。

案例要放在獨立頁面，還是放在產品頁旁邊？

兩個都放：每個案例有自己的獨立頁面，產品頁再連到相關的 1 到 3 個案例。獨立頁面負責被搜到，產品頁上的連結負責在採購看規格時順手證明「這個我們做過」。

只放在一個大的「實績」頁裡、所有案例擠在同一頁，是最浪費的放法：一頁只能有一個標題，Google 只能把它當成一個主題，20 個案例最多也只換來一個被搜到的機會。

現有的案例頁屬於哪一種放法、Google 有沒有收錄，在 Search Console 上方的網址檢查欄輸入網址就查得到；想連同標題寫法與詢價入口一起檢查，免費網站健檢會逐頁看過。

SEO/GEO 成效受搜尋引擎與 AI 模型演算法、市場競爭等因素影響，實際結果因專案而異，本文不構成排名或被引用之保證。

保密條款是容易卡住的地方。拿不準某個案子能寫到多細，把那段條款拍給我們：LINE @060mzbbf、📞 02-2601-8918，我們一起把能寫的部分挑出來。