預算有限想做品牌，先做什麼：6 件事依花費由低到高排

預算只有幾萬塊、又想做品牌時，錢要先花在讓客人找得到你、認得出你、說得出你是誰的地方，而不是先請人設計一套 logo 與名片。對大多數中小企業和工作室來說，品牌在起步階段的功能很單純：客人聽朋友提到你、或在路上看到你之後，上網搜得到同一個名字，而且看到的資訊前後一致。

這份清單有 6 件事，排序依據是花費：前 3 件幾乎只花時間，第 4、5 件是第一筆真正要拿出來的預算，第 6 件最貴。品牌預算容易浪費在把最貴的一件排在最前面，所以每一件都附上「適合現在做」與「可以先不做」的條件，照你的狀況挑，不必全做。

一句話說清楚你幫誰、解決什麼

品牌的第一步是寫出一句話：你幫哪一種客人、解決什麼問題、跟別人哪裡不一樣。這一句話不花錢，卻是品牌所有對外文字的依據——網站首頁的標題、商家檔案的說明、名片背面、業務自我介紹，全部要用同一句。

好的一句話要具體到客人聽得懂自己是不是目標對象。「提供專業優質的服務」誰都能說；「幫新北的小型餐廳把油煙管清到可以過消防檢查」，客人一聽就知道是不是在講他。寫完之後找三位現有客人念給他們聽，問他們「這是不是你當初找我的原因」，三位都點頭再定案。

可以先不做的條件：你還在測試兩三種不同的客群，還不知道哪一種會留下來。這時候先各寫一句，分別用在不同的通路，三個月後看哪一句帶來的詢問最多，再收斂成一句。

名稱要不要先去查商標？

名稱會長期使用、會印在包裝或招牌上的話，要先查商標，查詢本身不用錢。經濟部智慧財產局的商標檢索系統可以免費查詢，看看同一類商品或服務有沒有人已經註冊相同或近似的名稱；查到撞名，趁還沒印招牌之前改，成本最低。

查完沒有撞名、而且確定會長期用，再考慮申請註冊。依商標法第 33 條，商標權期間為 10 年，期滿可以申請延展，所以這是一筆一次花、可以用很久的錢；申請的規費以智慧財產局公告為準。

可以先不做的條件：名稱還在測試期，或你只做一兩個月的短期活動。這時候查一次確認沒有撞名就好，註冊可以等名稱定案後再辦。

免費的 Google 商家檔案

有實際和客人見面的商家，Google 商家檔案是做品牌最便宜的一步，因為它完全免費，而且客人搜你的名字時，它可能是第一個出現的東西。商家檔案上的名稱、地址、電話、營業時間、照片與評論，就是客人對你的第一印象。

建立之後最重要的是填完整、填一致：名稱跟招牌與網站一模一樣，營業時間照實填，類別選最貼近主力服務的那一個。照片至少放 10 張：門口、服務空間、你本人、完成的作品，客人第一次來時才認得出地方。

可以先不做的條件：你的服務完全在線上進行，客人和你從頭到尾不見面。Google 商家檔案要求商家與客人有實際接觸，純線上服務不符合資格，這一步直接跳過，把力氣放在網站上。

一個客人搜得到的網站，從一頁開始

社群帳號可以讓認識你的人看到近況，但客人第一次在 Google 上搜你的名字或服務時，能被找到、能讓人留下聯絡方式的，是網站。預算有限時不必一次做到十幾頁，一頁式網站把一句話定位、服務項目、價格區間、案例、聯絡方式放齊，就足以讓搜尋你的人確認你是誰。

以 Astrapath 為例，官網方案頁目前標示的一頁式網站是 NT$8,500 起，價格與內容以官網方案頁公告為準。不管找誰做，起步階段要確認三件事：網址與網域是你自己的、之後可以擴充成多頁、上線後有登錄 Google Search Console。最後一項容易被漏掉，沒登錄的話，你不會知道有沒有人搜到你、搜了什麼字，之後要不要加頁面、加哪一頁，都只能用猜的。

可以先不做的條件：你的客人全部來自熟客轉介，而且接下來一年接單量已經滿了。這時候網站的急迫性比較低，但至少把名稱與聯絡方式在社群與商家檔案上寫一致，有 FB 有 IG，還需要官網嗎有兩者分工的判斷方式。

3 到 5 篇回答客人問題的文章

客人在決定找誰之前，通常會先搜幾個問題：多少錢、多久、怎麼挑、會不會踩雷。把你每週被問到第 3 次的問題寫成文章，放在網站上，這些文章會在客人還沒認識你的時候，先替你回答一次。這是起步預算裡最能累積的一筆，因為文章寫一次，可以在搜尋上持續被看到。

起步寫 3 到 5 篇就夠，題目從客人實際問過的話裡挑，答案寫到具體數字與條件，例如「做一面牆的油漆，一般 2 到 3 個工作天，遇到壁癌要先處理會多 1 天」。不必追求篇數，追求每一篇都回答得比別人清楚。

可以先不做的條件：網站還沒有上線。文章需要一個放的地方，網站還沒好之前，先把這些問題與你的回答記在筆記裡，網站一上線就能直接用。

logo 和整套視覺識別，可以晚一點做嗎？

logo、標準色、字體、名片、包裝設計這一整套視覺識別，是起步階段最貴的一項，也最容易在還不知道客人是誰的時候做錯。客人還很少的時候，他們認得你靠的是名稱與那一句話，不是 logo 的線條。

起步階段的折衷做法是：用一個清楚的字標（直接把名稱用一套字體排好）加上兩個固定的顏色，所有地方都用同一組。等營收穩定、客群也確定了，再請設計師依真實的客人輪廓做完整的識別，這時候做出來的東西比較不會一年後又要重來。

適合現在就做的條件：你的產品本身靠外觀銷售，例如包裝食品、伴手禮、保養品，客人在架上或購物網站上第一眼就看包裝。這類商品的視覺識別要往前移，排到網站之前。

做完這幾件，品牌要怎麼長大？

挑的順序很單純：從清單最上面往下做，遇到符合「可以先不做」的條件就跳過，只有靠包裝銷售的產品要把視覺識別提前。起步的幾件做完，品牌就有了被找到的基礎，之後要長大，靠的是讓更多新客人在不同的地方遇見你。展會、轉介紹、搜尋與主動開發各有不同的成本與見效時間，怎麼依你的處境搭配，除了展會，還能怎麼找到新客戶那篇有一張四條通路的比較表。

起步預算有限的時候，也最容易被同業的低價逼著跟著降價；品牌做得清楚的店，比較有本錢不跟，同批的同業削價競爭，不降價還能怎麼做有幾種具體的做法。想知道你現在的網站和商家檔案在搜尋上被看見了多少、該先補哪一件，網站健檢會一項一項列給你看。在 LINE 搜尋 @060mzbbf，把你的一句話定位傳給我們，我們會先照客人的搜法查一次，告訴你現在搜不搜得到你。

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