網站架構有沒有問題?三個自我檢查
網站架構檢查的第一件事,是打開首頁然後開始數:你最想被客戶找到的那一頁,從首頁出發要點幾次才走得到。超過三次,這就是你現在該先處理的問題,其他都可以排後面。
下面三個自我檢查依「查得多快、對收錄影響多大」排序,全部只需要瀏覽器,不用安裝工具、不用等人給你後台權限。三項全做完大約一小時,而這一小時的網站架構檢查,通常比再多寫五篇文章更能決定那些文章有沒有人看得到。查的時候有一條紀律要先立好:三項全部查完再動手。架構問題改起來會動到網址,而網址一改就會斷掉舊連結,查一項改一項的人,往往在改後面那一項的時候,把前面剛做好的推翻。
從首頁點三次,走不走得到你最想被找到的那一頁
任何一個重要頁面,都應該在從首頁出發的三次點擊之內走得到;埋得比三層更深的頁面,被搜尋引擎重新抓取的頻率明顯偏低,更新了也很久才會反映到搜尋結果。
實際做法:開一個無痕視窗,從首頁開始,只能用畫面上看得到的連結往下走(不准直接貼網址、不准用站內搜尋),數到目標頁停。工程與製造業的網站最常卡在案例與實績:路徑長成「關於我們 → 公司實績 → 2024 年 → 個案內頁」,那已經是第四層,而它偏偏是最有說服力、客戶最想看的一頁。
判準很直接:三次以內合格,四次以上要處理。處理方式不是重做網站,多數情況只是在首頁導覽或首頁區塊多開一個入口。這一項十分鐘就能查完,卻經常是三項裡影響最大的。
順帶提醒一個容易誤判的地方:手機版與電腦版的導覽常常不一樣。電腦版三次點擊到得了的頁面,手機版可能因為選單收合、少放了幾個項目,變成要點五次。網站架構檢查一律以手機版為準,因為多數中小企業網站超過六成的流量來自手機。
同一個主題散在幾頁上
同一件事只該有一頁在講;當兩頁以上都在回答同一個問題,搜尋引擎會替你挑一頁顯示,而它挑的常常不是你想推的那一頁。
查法:在 Google 搜尋列打 site:你的網域 關鍵字,把你的主力服務逐一查一次。如果同一個字對得上兩頁以上,這個主題就是散的。中小企業網站最常見的散法有兩種:服務頁與部落格文章講一樣的內容、以及一個服務因為當年做 SEO 被拆成三頁「A 工程」「A 工程費用」「A 工程推薦」。
決定留哪一頁,看兩件事:哪一頁有實際的詢問轉換,哪一頁的內容比較完整。留下的那一頁把另一頁的重點併進去,被合併的頁面用 301 轉向過去。這一項要查二十分鐘,因為你得逐個主題查,但它是三項裡唯一會直接影響「客戶到底看到哪一頁」的檢查。
導覽列超過 7 個項目,或網址超過 3 層
主導覽的項目控制在 7 個以內、網址層級控制在 3 層以內,是一條實用的門檻——超過之後,人找不到東西,搜尋引擎也不容易判斷哪些頁面重要。
數導覽很快:把電腦版的主選單項目數一次,超過 7 個就代表你沒有替客戶做過取捨。手機版更嚴格,多數版型塞不下超過 6 個項目而不折行。
導覽之外還有一個值得順手數的東西:孤島頁面。打開網站地圖或後台的頁面清單,找出那些沒有被任何一頁連到、只能靠直接貼網址進入的頁面。中小企業網站每二十頁大約會出現一到兩頁這種孤島,通常是活動頁或改版時漏接的舊頁,它們不會消失,只是沒有人走得到。
順帶把網站地圖本身的規格講清楚,因為這裡常被誤讀:Google Search Central 規定單一 sitemap 檔最多 50,000 個網址、未壓縮不得超過 50MB,超過才要拆檔並用索引檔串起來。中小企業網站幾乎不可能碰到這個上限,所以你的 sitemap 如果已經分成好幾份,那通常不代表頁很多,只代表系統替每種內容型態各開了一份。
網址層級的數法是數斜線:/services/waterproofing/ 是兩層,/about/history/awards/2023/ 是四層。四層以上通常代表你把後台的資料夾結構直接搬到了網址上。這一項要留到最後才動手改,因為改網址等於換頁面身分:沒有設定 301 轉向,原本累積的排名與外部連結會整批歸零。而且 301 不是設完就能拆——Google Search Central 建議至少維持 1 年,讓搜尋引擎有足夠時間把舊網址的評價轉到新網址上;提早關掉轉向,等於把前面做的工還回去。查得快、改得慢、還得養一年,這就是它排在最後的原因。
三項查完之後的 48 小時,只做兩件事
查完不要一次全改。頭 48 小時只處理兩件不會動到網址的事:把埋太深的重要頁面接一個入口到首頁導覽,以及決定散頁要留哪一頁——只是決定,還不用合併。
這兩件事的共同點是可逆:導覽加一個項目,改壞了三分鐘就能拿掉。而合併頁面與調整網址是不可逆的,一旦轉向設錯,你要花好幾週才會發現流量從哪裡漏掉。
三天之後到第二週,再處理內容合併,並且一次只合併一組,觀察 7 到 14 天。搜尋引擎需要時間重新認識你的網站結構,三組一起合併,出事的時候你分不出是哪一組害的。想知道改完之後該盯哪些數字,可以對照 怎麼驗收 SEO 成果;如果你連自家網站現在被收錄了幾頁都還不確定,先從 Search Console 怎麼看 開始。架構這三項在整份體檢裡是哪一格、跟其他項目怎麼排先後,網站健檢是什麼?七個檢查項目與判讀標準 有完整的順序表。
三項都不合格的時候,先修哪一個
三項都中的時候,修的順序固定是點擊深度 → 散頁 → 網址層級,依據是「改動範圍由小到大、可逆程度由高到低」,不是依據哪一項看起來最嚴重。
點擊深度排第一,因為它只動導覽,改動範圍最小、隨時可以退回,而且效果最快反映在抓取頻率上。散頁排第二,因為它要動內容和轉向,一組一組來還算可控。網址層級排最後,因為改網址等於換掉頁面的身分,是三項裡唯一有機會把現有排名歸零的動作。
有兩種情況要把整條順序交出去。一是牽涉到網址變更、而且該網址每月帶進 100 次以上自然搜尋點擊——這種頁面改壞的損失,遠大於外包一次調整的費用;二是全站超過 200 頁,問題散在各處,得先做一次完整盤點才排得出順序。我們把這類調整放在服務內容的技術修正項目裡,通常會先出一份頁面清單和動作順序,讓你知道哪幾頁會動、什麼時候動。
其他情況請放心自己查。網站架構檢查這三項全部只靠瀏覽器,查錯了不會有任何後果,唯一的成本是一小時;而一個埋在第四層的實績頁被拉到首頁入口,往往就是接下來三個月最有效的改動。要有人陪著看一遍,LINE @APM168,或撥 02-2601-8918。
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