網站做好了都沒人來？先檢查這 7 件事

網站沒流量的排查，要從「有沒有被 Google 收錄」開始，不是從關鍵字排名開始。這 7 項檢查按因果順序排列——前一項不合格的時候，後面幾項查了也不會有結論，因為頁面根本不在索引裡，關鍵字對不對位不影響任何事。整套自己跑一遍大約 30 到 60 分鐘，只需要 Google Search Console 一個免費工具，不需要付費軟體，也不需要任何人幫你解讀。跑完之後你會拿到的不是「網站有問題」這種模糊結論，而是一張標了優先順序與修復工期的清單。

多數人查網站沒流量的動作，是把自己的關鍵字丟進 Google 看排在第幾名。這個動作查不出東西，因為它把三種完全不同的病因壓成同一個現象——沒被收錄、被收錄但沒曝光、有曝光但沒人點，在搜尋結果上看起來都是「找不到我」。不先分清楚，你往後三個月做的事有很高機率是錯的，而且要等三個月後才會發現做錯了。

檢查 1：你的頁面到底進了 Google 的索引沒有

收錄率要比對兩個數字——網站實際有幾頁、其中幾頁進了 Google 的索引，比值低於 90% 就要往下查原因。

打開 Search Console 左側的「網頁索引」報表，畫面會把頁面分成已建立索引與未建立索引兩堆。這裡要記下兩個數字：已建立索引的頁數，以及你自己算得出來的實際頁數（產品頁 + 服務頁 + 文章 + 首頁）。用 site:你的網域 在搜尋框查也會得到一個數字，但它的誤差不小，只適合當第一眼的參考，正式判斷一律以 Search Console 為準。

未建立索引那一堆會依原因細分，其中兩個狀態的意義完全不同。「已檢索 - 目前尚未建立索引」代表 Google 來看過但決定不收，通常指向內容太薄或與站內其他頁面重複；「已找到 - 目前尚未建立索引」代表 Google 知道有這一頁但還沒來看，多半是網站權重不足，或爬取預算被大量無意義的參數頁吃掉。前者要改內容，後者要補內鏈與清理重複頁，處理方向剛好相反。

新頁面的收錄速度也要一併量。健康的網站，新發佈的頁面通常 3 到 14 天內進索引；超過 30 天還沒進，代表爬取頻率過低或該頁面沒有任何內部連結指向它。收錄數是 0 或個位數的話，先不要往下查，直接跳到檢查 2，因為那幾乎確定是被擋住了。逐步的操作方法與各種未收錄狀態的判讀，怎麼查自己的網站被 Google 收錄幾頁有更完整的說明。

檢查 2：是不是你自己把 Google 擋在門外

網站沒流量最常見、也最容易被忽略的原因，是網站自己送出了「不要收錄我」的訊號，而且不會有任何通知。

有四個地方要看，每一個都可以在十分鐘內確認完：

• robots.txt：在網址後面加上 /robots.txt 就看得到。裡面出現 Disallow: / 這一行，代表整站禁止爬取。
• 頁面原始碼裡的 noindex 標籤：改版事故的重災區。測試環境為了避免被搜尋到會加上整站 noindex，上線時忘了拿掉，網站看起來完全正常，但搜尋引擎全被擋在門外。
• 維護模式或密碼保護：外掛的維護模式沒關、或整站還掛著密碼，爬蟲看到的會是一片空白。
• 舊網址換掉卻沒做 301 轉址：這種情況下原本有排名的頁面會在兩到四週內從搜尋結果消失，而且流量是慢慢掉，不容易當場察覺。

改版後 4 到 8 週是這一項的判讀窗。這段期間排名與收錄的波動屬於正常，但如果四週後索引數還沒回到改版前的八成，那就不是波動，是有東西被擋住了。

這一項有一個很重要的特性：它是 7 項裡唯一「修好之後幾天內就會看到變化」的。拿掉 noindex 或修好 robots.txt 之後，Google 通常在 3 到 14 天內就會重新收錄。其餘六項的見效時間都要以週或月計算。技術性消失和被演算法處置在表面上長得一模一樣，但處理方向相反，網站被懲罰了嗎？四個步驟自己確認給了一組可以照做的分辨順序。

檢查 3：分清楚是「沒曝光」還是「有曝光沒點擊」

網站沒流量要拆成兩個數字才有辦法處理：搜尋結果裡有多少人看到你（曝光），以及其中有多少人點進來（點擊）。這兩個數字在 Search Console 的「成效」報表裡並排顯示，把時間範圍拉到過去三個月來看。

分岔判準是這樣：每月曝光不到 100 次，代表你幾乎沒有出現在搜尋結果裡，這是供給問題，缺的是內容或收錄；曝光有幾千次但整體點擊率低於 1%，代表你出現了、只是沒人想點，問題出在標題與描述沒有回答那個搜尋。

這一步之所以放在第三順位，是因為它決定你未來三個月要做的事完全不同。曝光不足要寫內容，那是三到六個月起跳的工程；點擊率過低則是改標題，兩到四週內就看得到 Search Console 的點擊變化，而且成本幾乎是零。實務上這是整份清單裡投報率最高的一項——同樣一小時的工，改十個頁面的標題所帶來的點擊增幅，經常超過寫一篇新文章。

改標題的具體方向：把搜尋者輸入的字直接放進標題前段、把「你是誰」換成「你能解決什麼」、以及在描述裡放一個具體數字（規格、天數、價格區間）。描述的長度控制在 155 字以內，超過的部分在搜尋結果裡會被截掉。

檢查 4：你排的那些字，一個月到底有幾個人搜

有內容、有收錄、卻連曝光都沒有，最常見的原因是你寫的那些字根本沒有人在搜。

反查方法不用猜也不用買工具。Search Console 的成效報表切到「查詢」分頁，會列出過去三個月實際帶來曝光的搜尋字詞，那就是客戶真正輸入的用語。把這份清單和你網站上使用的詞彙對照，落差通常大得驚人——公司內部講的是產品正式型號或產業術語，客戶輸入的是用途、問題描述或俗稱。

同時要看品牌字佔比。曝光裡如果超過七成是公司名或品牌名，代表目前找到你的人幾乎都已經認識你，網站在開發新客這件事上等於沒有在運作。這對老客戶回訪有用，但通常後者才是你會開始查網站沒流量的原因。

搜尋量的判準要按產業調整，這一點最常被誤判。消費類的字動輒每月數千次搜尋，B2B 與工業類的字每月 50 到 200 次已經很值得做——因為一筆詢盤的價值可能是消費品的數十倍。用消費品的量級去判斷工業網站的關鍵字有沒有價值，會把所有正確的字都刪掉。這類網站的判準要換成詢盤數而不是流量，製造業做 SEO 有用嗎那篇把兩者的差異拆得更細。

檢查 5：頁面有沒有真的回答那個搜尋

有曝光也有點擊，人卻進來就走，代表頁面與搜尋意圖沒有對位——訪客要的東西，跟你這一頁提供的東西，不是同一件事。

搜尋意圖大致分三型：想知道（怎麼選、差在哪、要注意什麼）、想比較（A 跟 B 哪個好、價格區間）、想買（型號、規格、報價、聯絡）。錯配最典型的形式，是拿服務介紹頁去接「想知道」的搜尋——訪客想搞懂一件事，落地看到的是公司簡介與服務項目，五秒內就離開。

判斷對位有一個免費且五分鐘做得完的方法：把那組關鍵字丟進 Google，看前十名的頁型是什麼。前十名如果幾乎都是教學文章與比較文，代表 Google 認定這個字是資訊型意圖，你拿產品頁去排是排不上去的；反之如果前十名都是產品頁與型錄，那就別寫文章去接。這是反推意圖最直接的方法，因為搜尋結果本身就是 Google 的判斷結果。

同一頁還要看有沒有「下一步」。訪客看完之後要做什麼——詢價、看規格表、看案例、加 LINE——如果頁面沒有給出下一步，那就會表現成有點擊沒詢問。這一項屬於轉換設計，不屬於 SEO，但它會讓所有 SEO 的成果看起來像是沒效。

檢查 6：進得來的路有幾條

重要頁面要能從首頁點三次以內到得了，而且每個重要頁面至少要有三條站內連結指向它。這兩個數字是判斷網站結構有沒有把內容埋起來的基本線。

沒有任何內部連結指向的頁面叫孤兒頁，爬蟲只能靠網站地圖找到它，爬取頻率明顯偏低，收錄速度也慢。這種頁面在中小企業網站上比想像中多——早期做的活動頁、只從某封 EDM 連過去的介紹頁、以及分頁翻到第五頁之後的舊文章，通常全都是孤兒。

檢查方法在 100 頁以內的網站可以人工做：從首頁開始，只用選單和頁面上的連結，看看能不能走到你認為重要的每一頁；走不到的就是問題。點擊深度過深的典型結構是產品分類疊了四五層，或文章只能從「更多文章」一路翻進去。

這一項是整份清單裡最便宜的一段：調整選單、在既有文章裡補上指向重要頁面的連結，通常是一到兩天的工，不需要重做網站。內鏈補起來之後，新內容進索引的速度也會跟著變快。要把站內結構連同其他項目一起系統性盤點，網站健檢是什麼？七個檢查項目與判讀標準有更完整的檢查表。

檢查 7：你的期待值本身對不對

網站沒流量有時候不是網站的問題，是時間還沒到。這一項要把「沒流量」這個感覺，換算成三個可以判斷的座標：上線幾個月、有幾頁內容、產業競爭度多高。

上線月數的基準線：新網站前 3 個月幾乎沒有可讀的數據，3 到 6 個月開始有曝光但點擊仍少，6 到 12 個月才會出現穩定的自然流量。這段時間的長短跟你做得好不好關係不大，跟 Google 累積信任的節奏關係比較大。

頁數的基準線：20 頁以內的網站不可能承接寬泛的題目，它的合理目標是把三到五組精準的字做到位。把 20 頁的網站拿去跟同業 300 頁的網站比流量，得到的結論只會是「我們差很多」，而那個結論不能拿來做任何決策。

第三個座標是競爭度，判斷方法是把你的主力關鍵字丟進 Google，看前十名是誰。前十名如果全是全國性品牌、大型通路與媒體，那組字對你來說在可預見的期間內都排不上去，該做的是往長尾走，而不是繼續撞同一面牆。各階段的合理預期，SEO 要做多久才看得到效果有更細的時間表；至於已經有成果的網站停掉之後會怎麼衰減，停止做 SEO 之後會發生什麼事可以反過來當作「成長也是這個時間尺度」的參照。

30 分鐘排查表：順序、耗時、合格線與修復工期

順序	檢查項目	耗時	合格線	不合格的修復工期
1	收錄率	5 分鐘	索引頁數 ≥ 實際頁數的 90%	視原因，接檢查 2 或 3-6 個月
2	有沒有被自己擋住	10 分鐘	robots.txt 無整站 Disallow、無殘留 noindex、轉址正常	1-3 天（修好後 3-14 天重新收錄）
3	曝光與點擊分岔	10 分鐘	月曝光 ≥ 100、整體點擊率 ≥ 1%	標題描述 2-4 週；曝光不足 3-6 個月
4	關鍵字需求量	10 分鐘	品牌字佔曝光 < 70%	3-6 個月（要產內容）
5	意圖對位	10 分鐘	主力字前十名的頁型與你的頁型一致	單頁改寫 1-2 週
6	內鏈與孤兒頁	10 分鐘	重要頁 3 次點擊內可達、各有 ≥3 條內鏈	1-2 天
7	期待值校正	5 分鐘	上線 ≥ 6 個月且頁數與題目寬度相稱	不是修的，是調整目標

順序有兩個地方不能跳。檢查 1 不合格就直接跳到檢查 2，不要往下跑；檢查 2 全部正常但收錄仍然是 0，那才回到檢查 1 去看未收錄的細分原因。其餘項目即使前一項不合格也可以先看過，但結論要等前面修完之後重新判讀。

自己修得動的是檢查 3、5、6 這三項，它們都在網站後台的內容編輯範圍內。檢查 2 會碰到設定檔與伺服器，需要當初建站的人協助；檢查 1 的提交自己做得到，但原因排除多半要接回檢查 2。把這個分界線畫清楚的好處是，你發給廠商的會是一張明確的工項清單，而不是一句「幫我看一下網站怎麼沒流量」——後者的報價通常會膨脹好幾倍。

什麼情況下，答案是「先別修網站」

有三種情況，跑完這 7 項之後最好的決定是先不要動網站。

客戶完全不透過搜尋找你——生意來自同業轉介、標案名單、既有客戶回購。這種情況下網站沒流量是事實，但它不是問題，因為那些流量本來就不存在。判斷方法在檢查 4 已經給了：看看你的主力關鍵字在 Google 前十名有沒有同類型廠商的官網，一家都沒有的話，多半代表需求真的不在搜尋端。

產品或服務還沒定型。今天做這個明天做那個的階段，寫出來的內容三個月後要全部重寫，這時候投內容是最貴的做法。先把要賣什麼講清楚，再來談怎麼讓人搜到。

預算撐不滿六個月。做三個月就停，前面的投入幾乎等於全數浪費，因為內容還沒累積到有排名的階段。這種情況下把錢拿去做別的事，或者先用小額廣告買關鍵字數據，都比做半套 SEO 划算——兩者的比較，網站沒人來，是不是要買廣告裡有三個條件可以直接套用。什麼情況下不該做 SEO，什麼情況下你不該做 SEO那篇列了六種，可以一併對照。

SEO 與 GEO 成效受搜尋引擎與 AI 模型演算法、市場競爭等因素影響，實際結果因專案而異，本文提到的時間與數字區間為市場觀察值，實際情況依網站規模、產業競爭度與既有狀況而定，本文不構成任何成效之承諾。

7 項跑完之後如果卡在判讀——數字看得到但不知道那代表什麼——把 Search Console 的截圖丟 LINE @APM168，或撥 02-2601-8918。我們會直接告訴你哪一項該排在下個月的第一順位，其餘的可以先放著。真的需要外部人力執行的部分，可以先對照服務項目的範圍再決定要不要委外。