工廠沒有行銷人員,SEO 怎麼進行
工廠沒行銷人員,SEO 仍然做得起來,但條件是你願意把「只有你們做得到的那一段」切出來,其餘全部外包。那一段每篇文章大約 45 分鐘:技術人員口述 20-30 分鐘,加上事實審核 15 分鐘。做不到這 45 分鐘的話,無論找誰做、花多少錢,產出的內容都會停在通用層次,帶不進詢盤。
如果你也遇過這種情況——公司沒有行銷部門,網站是七年前建的,老闆娘兼會計兼小編,你決定今年要認真做內容——那接下來的三個月通常會這樣發展。
常見情境拆解:那個做了三個月就停下來的專案
第一個月的動能通常很好,第三個月會斷,而斷點幾乎都不是預算問題。
情境是這樣的:一月你們決定開始,老闆娘每週晚上留下來寫,前六週寫了四篇,貼到網站上;三月接到一張急單,整廠加班兩週,內容就停了。等到年底檢視網站,那四篇的曝光還在原地,於是得到一個結論:「SEO 對我們沒用」。
真正發生的事情有兩個。一是四篇不足以判斷任何事——工業關鍵字的內容要先被收錄、再爬上名次,才輪得到曝光,這幾段是串著發生的,而那四篇裡有兩篇還是在講公司理念;二是這個專案從第一天就把最稀缺的資源(一個身兼三職的人的下班時間)放在最可以外包的工作(打字與排版)上。
年底那次「檢視」本身也有問題:多數工廠是憑印象檢視的,沒有基準可以比。要避免這一種,開工當天就把 Search Console 掛上去,而且擁有者權限要放在公司自己的帳號底下。這一點在全外包的情況特別容易出事:權限掛在廠商名下,換人的那一天,那 16 個月的歷史就跟著一起走,你連「以前長什麼樣」都拿不回來。
為什麼「叫業務兼」和「整包外包」都會卡住
兩個直覺做法失效的原因不同,但都會在很短的時間內顯現。
叫業務兼著寫,通常撐不過前幾篇。 業務的時間單價是全公司最高的一群,而寫文章這件事不在他的獎金結構裡。更關鍵的是排序問題:任何一通客戶電話都比寫稿緊急,所以稿子永遠是被延後的那一項。這不是態度問題,是誘因與優先順序的必然結果。
整包丟給外面,通常卡在審稿佇列。 外部寫手產出的文章讀起來通順,但寫不出「這個材質在鹽霧環境下第幾個月開始出現問題」「客戶最常搞錯的公差標註方式」這類內容——那些知識只存在你們的維修紀錄與工程師腦裡。於是稿子回來需要修改,而修改要工廠的人看,看稿沒有被排進任何人的行程,稿子就開始堆積。三個月後,你有八篇未審的稿與一張已經付掉的發票。
外包費用該怎麼估、自己做與外包的成本差在哪,自己做和外包的成本比較那篇把時間成本也折成金額算過一次,工廠端可以直接對照。
轉折:先切出唯一不能外包的那 45 分鐘
工廠沒行銷人員的解法不是找一個人來做全部,而是先確認哪一段外面的人做不到,把它排進行程,其餘全部交出去。
一篇文章的工序拆開來看,只有兩段必須是內部人:
口述 20-30 分鐘。 找一個說得出技術細節的人(廠長、資深技術員、或跑了十年的業務),用手機錄音回答三個問題:客戶最常問這個品項的什麼、他們最常搞錯什麼、我們的做法跟別家哪裡不同。不要寫字,講就好。
事實審核 15 分鐘。 稿子回來之後,內部只看三件事:數字對不對、規格與標準編號有沒有寫錯、有沒有寫出不該公開的客戶資訊。文句通順度不是你的工作,不要在那上面花時間。
其餘的工序——訪談整理、寫稿、標題、排版、上架、內部連結、圖片處理——全部可以外包或用工具處理,因為它們不需要你們的專業知識。
那 45 分鐘的題目從哪裡來
題目不必發想,你們的信箱與維修紀錄裡已經躺著一整年的題庫。
三個現成來源:業務信箱最近 20 封客戶來信裡重複出現的問題;報價之後客戶追問的那幾件事(這是最接近成交的題目);以及客訴與退貨紀錄裡的失效原因。第三類的價值最常被低估——採購搜「某種材質為什麼會生鏽」的時候,正是他在選型的當下。
一次口述可以吃掉兩到三個題目,所以每季一次 90 分鐘的錄音,大致能供應一季的產出。這比「每週逼自己寫一篇」可行得多,也是這套做法唯一需要你們主動排的行程。想確認題目值不值得寫,客戶到底搜什麼字找到你那篇的三份現成資料同樣不需要付費工具。
你屬於哪一種:三個條件決定人力怎麼配
做得起來或做不起來,取決於三個條件,逐項回答就知道該用哪一種配置。
條件一,有沒有一個說得出技術細節的人,而且他願意每季受訪一次。條件二,每週能不能固定挪出 90 分鐘(含審稿),這個時段要寫進行程表而不是「有空再說」。條件三,有沒有人能按下發布——網站後台的權限、密碼與流程,要有一個活著的人掌握。
三種配置對應不同的答案組合:
三個條件都成立:外包寫作與上架,內部只留口述與審核,每月 2-4 篇。這是投報率最好的配置,工廠端每月投入約 6 小時。
有人受訪、時間也排得出來,但沒有人管網站:先把上架這一段一併外包,或者把網站搬到有人維護的平台上。內容產出得再多,發不出去就等於沒有。
「發出去」還包含一個常被漏掉的技術面:新頁面要能自動進 sitemap。Google Search Central 訂的單檔上限是 50,000 個網址、未壓縮 50MB,工廠網站離上限很遠,所以要顧的不是會不會超過,而是這個檔案有沒有在你發文之後自己更新——沒有的話,新頁面就只能等搜尋引擎自己繞過來發現。這一項在挑外包或挑平台的時候就要問清楚,事後補很麻煩。
排不出那 90 分鐘:先不要開始。這句話沒有勸退的意思,是算術問題——連每週 90 分鐘都排不出來的時期(例如正在趕一張大單、或產線正在改建),內容專案的失敗率極高,而失敗一次會讓公司內部三年不想再提這件事。與其如此,不如把預算先放在展會與業務端,等節奏鬆一點再回來。要不要開始的完整判斷條件,製造業做 SEO 有用嗎那篇的四個條件可以一起算。
可以帶走的原則:外包買你不會的,不要外包你沒空的
這件事的判斷原則可以壓成一句話:外包要買的是你不會的技能,不是你沒空的工作。
沒空的工作外包出去,它會用另一種形式回來找你——通常是一疊等你審的稿。不會的技能外包出去,回來的是成品。前者讓你變成瓶頸,後者讓你變成關卡,兩者的差別在於一個要花你的時間創造,一個只要花你的時間確認。
同樣的邏輯適用於任何工廠沒行銷人員的情況,包括拍產品照、寫型錄、做規格表:先問「這件事外面的人做不到嗎」,答案是否的話就不要自己做。真正找外部團隊之前該先確認哪幾件事,外包 SEO 之前先確認的事列的清單可以避免付了錢還要自己收尾。
SEO 與 GEO 成效受搜尋引擎與 AI 模型演算法、市場競爭等因素影響,實際結果因專案而異,本文提到的工時配置與作法為一般實務經驗,不構成任何成效承諾。
想知道以你們現在的人力,這件事實際要投入多少、哪幾篇該先寫,免費網站健檢填的時候一併寫上主要產品線,我們會連同一份題目清單回給你。或者直接說:LINE 加 @APM168,撥 02-2601-8918 也可以。判斷你們現在該做的是業務端而不是網站的時候,我們會照實講。
本文經 AstraPath 編輯流程 查證與更新。