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為什麼 Google 搜不到我的公司?

為什麼 Google 搜不到我的公司?

搜公司名稱搜不到,要先分清楚你遇到的是哪一種:整個網站在 Google 都查不到,是還沒被收錄;網站查得到、但打公司名稱排不上來,多半是名稱太常見,或網站上根本沒寫客人用的那個名稱;搜得到卻跳出錯的地址電話,問題則在網站以外的資料。三種的處理方式不一樣,分錯了,錢和時間都會花在不相干的地方。

下面 7 個問題,是老闆實際會打進搜尋框的問法,每一題都能獨立讀,直接跳到你遇到的那一題即可。

網站剛上線,要多久才搜得到公司名稱?

網站上線並登錄 Google Search Console 之後,以我們的經驗快的話 2 天、慢的話 2 週,就會看到頁面被收錄、開始有人點進來。被收錄只是起點,而公司名稱通常是最先排上來的字,因為會用你的名稱搜尋的人,要找的就是你,競爭最少。

時間會拉長的情況,是網站沒有登錄 Search Console、也沒有提交 sitemap。這時候 Google 只能靠其他網站上的連結發現你,一個新網域通常沒有任何外部連結,等待的時間就沒有上限。

判斷方式:在 Google 輸入「site:你的網域」。有列出頁面,代表已經收錄,搜不到公司名稱是別的原因;上線超過 2 週還是一筆都沒有,就要去查設定,不要繼續等。site: 只回答「有沒有」,收錄得夠不夠完整要另外算:網站做好了都沒人來?先檢查這 7 件事的第一項,是拿網站實際頁數跟已索引頁數相比,低於九成就往下查原因。

用 site: 查不到任何一頁,是被 Google 封鎖了嗎?

site: 查詢完全沒有結果時,最常見的原因不是被 Google 封鎖,而是網站自己把搜尋引擎擋在門外。

最典型的情況是開發期間為了不讓半成品被搜到,設了「不要讓搜尋引擎收錄」,上線時忘了取消。這個設定在 WordPress 是一個勾選框,在其他系統可能是 robots.txt 裡的一行字或頁面上的 noindex 標記,也有網站商店上線後還開著密碼保護。Search Console 的網址檢查工具會直接寫出原因,看到「noindex」或「robots.txt」字樣,就是這一種,逐項怎麼解除可以看花錢做的網站,為什麼查不到。

真正被 Google 處罰而整站消失的情況相對少見,要確認的話,打開 Search Console 左側選單的「安全性與專人介入處理」,點進「專人介入處理」報表,顯示沒有偵測到問題,就可以排除這個可能。

網站有被收錄,打公司名稱卻排在很後面,為什麼?

網站已經收錄、公司名稱卻排不上來,最常見的原因是名稱本身由常見字組成,Google 分不出你要找的是哪一家。

一個簡單的測試:到經濟部商工登記公示資料查詢服務,輸入你公司名稱裡的關鍵兩個字,常常會跑出一整頁近似的名稱。「○○興業」「○○企業」這類組合,客人在 Google 打出來的時候,Google 面對的是好幾家候選,再加上同名的餐廳、社團、人名,你的網站未必是最先被想到的那一個。

改法是讓網站把「你是哪一家」寫得無從誤會:

  • 首頁標題寫「公司名稱+產業+地區」,例如「○○興業|不鏽鋼水塔製造|台中大里」
  • 頁尾寫出登記全名、統一編號、地址與電話
  • 自己測試時改搜「公司名稱+產業詞」,這通常才是客人實際的搜法

網站上寫的是品牌名,客人搜的是公司登記名稱,搜得到嗎?

客人搜尋時用的名稱,只要沒有以文字出現在你的網站上,Google 就很難把那個名稱和你的網站連在一起。

這種落差在中小企業很常見:報價單和發票上印的是「○○有限公司」,網站只寫英文品牌名或簡稱;或者公司名稱只出現在 logo 圖片裡,網頁上沒有任何一行文字寫著它。客人拿著報價單上的名稱去搜,找到的就不會是你。

檢查方式很快:打開自己的首頁按 Ctrl+F,分別搜尋登記全名、簡稱、英文名,看每個名稱在網頁文字裡出現幾次。改法是在頁尾與「關於我們」頁寫出品牌名與公司登記名稱的對應,首頁標題帶上客人最常用的那一個。

搜公司名稱跳出的是地圖和舊地址,網站卻在下面,怎麼辦?

搜尋公司名稱時出現在網站上方的地圖與店家資訊,來自 Google 商家檔案,不是來自你的網站,所以改網站不會改變那一塊。

商家檔案不一定是你自己申請的。Google 可能依公開資料自動產生,也可能是前員工或以前的廠商建立的,所以「沒申請過」不代表不存在。地址電話如果還停在搬家前,客人照著打過去,就是一通沒人接的電話。

處理順序:

  1. 在 Google 地圖搜尋公司名稱,找到那個商家檔案,依畫面指示聲明商家擁有權、取得管理權
  2. 完成驗證後,更新地址、電話、營業時間與網站連結
  3. 回頭把網站上的地址電話改成與商家檔案一字不差,包含「號」「樓」的寫法

同名的公司排在我前面,有辦法換過來嗎?

同名公司排在前面時,能做的是讓 Google 和客人更容易分辨兩家,而不是想辦法把對方擠下去。

客人問我們「可以保證排名嗎?」,我們的回答是不能。但能做的事是具體的:在標題與描述加上產業和地區,讓搜尋結果裡的兩家一眼就分得開;讓網站以外的地方——商家檔案、公會會員名錄、參展廠商名單、合作夥伴的網站——用同一個名稱寫你,並連回你的網站,這些都是 Google 判斷「這個名稱對應哪一家」的線索。

實際一點的目標,是客人搜「公司名稱+產業」時第一個看到你,這比單搜名稱排在同名公司前面更可控,也更貼近客人真的會打的字。

自己搜得到,客戶說搜不到,是誰看錯了?

自己的電腦搜得到、客戶卻說搜不到,多半是雙方看到的搜尋結果本來就不一樣,兩個人都沒有看錯。

原因通常有三個:你常點進自己的網站,Google 會依瀏覽紀錄與登入狀態調整你看到的結果;你和客戶所在的地區不同;客戶打的字跟你不同,可能是簡稱、錯字或英文名。

判斷時不要用自己的搜尋結果:

  • 用瀏覽器的無痕視窗重搜一次,排除個人化的影響
  • 直接問客戶當時打了哪幾個字
  • 打開 Search Console「成效」報表,在查詢裡找公司名稱,看曝光次數與平均排序——這是所有搜尋者的彙總數字,不受你電腦的影響

成效報表各欄位怎麼讀、數字差多少算正常,Search Console 怎麼看用四個問題對到四張報表。

7 題都對不上,還是不確定是哪一種時

7 個問題都對不上時,最快的判斷方式是在 Search Console 看兩個數字:網頁索引報表裡「已建立索引」的頁數,以及成效報表裡公司名稱這個查詢的曝光次數。

看到的狀況代表什麼先做什麼
已建立索引 0 頁網站還沒被收錄或被設定擋住查 noindex、robots.txt、sitemap
有索引,公司名稱曝光 0名稱沒有以文字寫在網站上頁尾與標題補上登記全名
有曝光,平均排序在 10 名外名稱太常見或有同名公司標題加產業與地區
排序在前面,點擊很少搜尋結果的標題描述看不出是你改寫首頁標題與描述

兩個數字查不到,或是連 Search Console 都還沒開,可以參考怎麼查自己的網站被 Google 收錄幾頁先把帳號設好。對完表格還是拿不準,把網址丟給我們做一份免費網站健檢報告,表格裡這幾個數字我們會替你查好,並寫明是哪一種情況;想先聊聊,LINE @APM168。

SEO/GEO 成效受搜尋引擎與 AI 模型演算法、市場競爭等因素影響,實際結果因專案而異,本文不構成排名或被引用之保證。

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